Tipo de Usuarios en Rever

En Rever, cada rol tiene responsabilidades y permisos específicos que determinan la experiencia del usuario y lo que puede ver o hacer en la plataforma. Asignar los roles correctamente facilita la captura, evaluación e implementación de ideas de mejora y asegura un flujo de trabajo claro.

Usuario regular

• Descripción: Todos los usuarios con acceso básico a la plataforma.
• Funciones: Crear Revs (Correcciones, Ideas de Mejora, Resolución de Problemas), participar en Retos, ser asignados a Rutinas y Hallazgos, comentar y colaborar.
• Permisos típicos: Crear y editar sus propios Revs, ver contenido público del Sitio, participar en actividades asignadas.

Coach

• Descripción: Guía y acompañante del autor para llevar un Rev desde la captura hasta la implementación.
• Funciones: Revisar y mejorar el contenido del Rev junto al autor, dar seguimiento a la implementación, mentorizar a los usuarios.
• Perfil habitual: Gerentes, supervisores o líderes de mejora continua.
• Permisos típicos: Editar Revs asignados, añadir comentarios y tareas, cambiar estado del Rev (según configuración).

Validador de Impactos

• Descripción: Responsable de validar los impactos económicos/operativos reportados en los Revs.
• Funciones: Revisar la sección “Revisar” del Rev, validar cifras y supuestos, aprobar impactos finales.
• Perfil habitual: Finanzas, contabilidad o áreas de control.
• Permisos típicos: Acceso a la evaluación de impactos y campo de validación; posibilidad de aprobar o solicitar ajustes.

Administrador de Rutina

• Descripción: Gestiona Rutinas y Checklists que se usan en el Sitio.
• Funciones: Crear, editar y programar Rutinas; definir “Asignados de Rutina” y supervisar ejecuciones.
• Permisos típicos: Crear/editar rutinas y checklists, asignar responsables, ver reportes de ejecución.

Administrador de Sitio

• Descripción: Administra la plataforma a nivel de Sitio (planta/ubicación).
• Funciones: Agregar y gestionar usuarios del Sitio, analizar datos y descargar reportes, configurar parámetros locales.
• Permisos típicos: Gestión de usuarios (invitar, cambiar rol, desactivar, restablecer contraseñas), acceso a reportes y datos del Sitio.

Administrador de Organización

• Descripción: Admin con alcance global sobre la instancia organizacional de Rever.
• Funciones: Configurar etiquetas, sitios, personalización, categorías, tipos de situación, moneda y políticas organizacionales.
• Permisos típicos: Cambios a nivel organizacional, gestión de sitios y configuraciones globales.

Acciones y permisos por rol (resumen)

• Crear Revs: Usuario regular y roles superiores.
• Editar y validar implementación: Coach, Administrador de Sitio (según flujo).
• Validar impactos financieros: Validador de Impactos.
• Crear/editar rutinas: Administrador de Rutina.
• Gestionar usuarios y reportes del Sitio: Administrador de Sitio.
• Configuración organizacional: Administrador de Organización.

Buenas prácticas para asignación de roles

• Asignar el rol mínimo necesario para evitar accesos innecesarios.
• Preferir coaches con experiencia práctica en el área del Rev.
• Designar validadores de impactos desde Finanzas para mayor precisión.
• Mantener al menos un Administrador de Sitio activo y localizado para soporte operativo.

Cómo cambiar roles y contactos de soporte

• Los administradores de Sitio pueden cambiar roles desde el panel de administración de usuarios.
• Si necesitas que te apoyemos con cambios o no conoces a tu administrador, contacta al equipo de soporte [indica contacto interno aquí].

Conclusión

Asignar correctamente los roles en Rever mejora la trazabilidad, la colaboración y la implementación de ideas. Si necesitas ayuda para definir roles en tu Sitio o revisar permisos, estamos a tu disposición.

Tabla de acciones disponibles de acuerdo al rol:

Tabla de acciones de acuerdo al rol de Administrador:

Actualizado el: 11/03/2026