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# Tipo de Usuarios en Rever

# Tipo de Usuarios en Rever

En Rever, cada rol tiene responsabilidades y permisos específicos que determinan la experiencia del usuario y lo que puede ver o hacer en la plataforma. Asignar los roles correctamente facilita la captura, evaluación e implementación de ideas de mejora y asegura un flujo de trabajo claro.

###### Usuario regular
* Descripción: Todos los usuarios con acceso básico a la plataforma.
* Funciones: Crear Revs (Correcciones, Ideas de Mejora, Resolución de Problemas), participar en Retos, ser asignados a Rutinas y Hallazgos, comentar y colaborar.
* Permisos típicos: Crear y editar sus propios Revs, ver contenido público del Sitio, participar en actividades asignadas.

###### Coach
* Descripción: Guía y acompañante del autor para llevar un Rev desde la captura hasta la implementación.
* Funciones: Revisar y mejorar el contenido del Rev junto al autor, dar seguimiento a la implementación, mentorizar a los usuarios.
* Perfil habitual: Gerentes, supervisores o líderes de mejora continua.
* Permisos típicos: Editar Revs asignados, añadir comentarios y tareas, cambiar estado del Rev (según configuración).

###### Validador de Impactos
* Descripción: Responsable de validar los impactos económicos/operativos reportados en los Revs.
* Funciones: Revisar la sección “Revisar” del Rev, validar cifras y supuestos, aprobar impactos finales.
* Perfil habitual: Finanzas, contabilidad o áreas de control.
* Permisos típicos: Acceso a la evaluación de impactos y campo de validación; posibilidad de aprobar o solicitar ajustes.

###### Administrador de Rutina
* Descripción: Gestiona Rutinas y Checklists que se usan en el Sitio.
* Funciones: Crear, editar y programar Rutinas; definir “Asignados de Rutina” y supervisar ejecuciones.
* Permisos típicos: Crear/editar rutinas y checklists, asignar responsables, ver reportes de ejecución.

###### Administrador de Sitio
* Descripción: Administra la plataforma a nivel de Sitio (planta/ubicación).
* Funciones: Agregar y gestionar usuarios del Sitio, analizar datos y descargar reportes, configurar parámetros locales.
* Permisos típicos: Gestión de usuarios (invitar, cambiar rol, desactivar, restablecer contraseñas), acceso a reportes y datos del Sitio.

###### Administrador de Organización
* Descripción: Admin con alcance global sobre la instancia organizacional de Rever.
* Funciones: Configurar etiquetas, sitios, personalización, categorías, tipos de situación, moneda y políticas organizacionales.
* Permisos típicos: Cambios a nivel organizacional, gestión de sitios y configuraciones globales.
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### Acciones y permisos por rol (resumen)
* Crear Revs: Usuario regular y roles superiores.
* Editar y validar implementación: Coach, Administrador de Sitio (según flujo).
* Validar impactos financieros: Validador de Impactos.
* Crear/editar rutinas: Administrador de Rutina.
* Gestionar usuarios y reportes del Sitio: Administrador de Sitio.
* Configuración organizacional: Administrador de Organización.

### Buenas prácticas para asignación de roles
* Asignar el rol mínimo necesario para evitar accesos innecesarios.
* Preferir coaches con experiencia práctica en el área del Rev.
* Designar validadores de impactos desde Finanzas para mayor precisión.
* Mantener al menos un Administrador de Sitio activo y localizado para soporte operativo.

### Cómo cambiar roles y contactos de soporte
* Los administradores de Sitio pueden cambiar roles desde el panel de administración de usuarios.
* Si necesitas que te apoyemos con cambios o no conoces a tu administrador, contacta al equipo de soporte [indica contacto interno aquí].

### Conclusión
Asignar correctamente los roles en Rever mejora la trazabilidad, la colaboración y la implementación de ideas. Si necesitas ayuda para definir roles en tu Sitio o revisar permisos, estamos a tu disposición.

###### Tabla de acciones disponibles de acuerdo al rol:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/880034ddf1a2a800/image_1t65rf2.png)

###### Tabla de acciones de acuerdo al rol de Administrador:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/880034ddf1a2a800/image_tw33f1.png)