Recomendaciones sobre dispositivos compartidos

Conoce nuestras recomendaciones para elegir y gestionar los dispositivos compartidos.


Contar con dispositivos compartidos tiene excelentes ventajas como ayudar a mantener la seguridad, las restricciones de WiFi y de uso. A continuación, te damos algunas recomendaciones sobre cómo utilizar dispositivos compartidos en tus instalaciones:

Accesibilidad:

Tabletas por usuario:

Tener mínimo un dispositivo por cada 30 usuarios o un dispositivo por área.

Ubicación de los dispositivos:

Colocar los dispositivos en un lugar accesible y visible, como al lado de los quioscos o en la entrada del área de trabajo.
Colocar los dispositivos compartidos en el almacén donde haya un supervisor(a) disponible facilita que las personas conozcan dónde encontrar los dispositivos.

Batería

Mantener el dispositivo ubicado cerca de un enchufe.
Sugerir al equipo a mantener el dispositivo conectado al cargador cuando no esté en uso.

Mantenimiento:

Higiene del dispositivo (prevención COVID):

Tener lo dispositivos protegidos con una carcasa de textura lisa para reducir la acumulación de polvo.
Mantener los dispositivos en un área controlada con productos de limpieza y desinfección a la mano.
Contar con un apoyo visual que recuerde a los usuarios que deben limpiar el dispositivo antes y después de usarlo.
Guardar en un área bien definida para mantener el control y reducir el riesgo de contagio.
Establecer el uso de un solo dispositivo. El uso de varios dispositivos y el movimiento/traslado aumenta los riesgos de seguridad.

Seguridad:

Requisitos de IT:

Recomendamos que el departamento de IT participe en la selección y compra de los dispositivos compartidos.

Seguridad del dispositivo:

Agregar una etiqueta o calcomania única por dispositivo. Esto permitirá identificar fácilmente los dispositivos compartidos y reducir el riesgo de que sean robados.
Agregar un sistema de administración de dispositivos que permita rastrear el dispositivo y controlar la configuración.

Seguridad de datos:

Reducir la funcionalidad en los dispositivos para permitir que los usuarios solo usen lo que necesitan.
Conectar siempre los dispositivos a una red segura para reducir los riesgos.
Considerar contar con planes de datos en caso de contar con conectividad deficiente, para mantener a sus usuarios habilitados. Rever siempre está disponible sin conexión y sin conexión a Internet.

Actualizado el: 02/05/2024